Modify low-fidelity designs based on insights基於研究洞察修改低保真設計

為什麼要根據研究結果更新設計？

研究（如可用性測試）能揭示使用者在使用原型過程中的痛點。每發現一個問題，就是一個最佳化產品體驗的機會。越早修復，越能減少後期成本並避免上線後影響使用者體驗。

如何優先處理這些洞察？

將研究洞察分為不同優先順序：

Priority 0（P0）必須修復

阻礙使用者完成主要操作流程（例如：無法預訂狗狗遛狗服務）

導致使用者感到被誤導（例如：沒有付款確認頁面）

存在可訪問性或公平性問題（例如：對某些使用者群體不友好）

Priority 1（P1）應該儘快解決

改進使用者體驗，但不影響核心任務

例子：許多使用者希望可以設定定期預約遛狗員

雖然不是必需，但能顯著提升滿意度

Priority 2（P2）可以稍後最佳化

對體驗有正面影響但影響不大或時機不成熟

可從大量 P1 中再次細分，幫助團隊分階段實施改進

參與者數量與研究價值

• 理想使用者數量為 5–8 人

• 研究表明：5 位參與者能發現 85% 左右的核心問題

• 超過 8 位後，邊際效益遞減

• 實際可行性受團隊資源、預算、時間等因素影響

研究 – 設計 – 最佳化 是一個迴圈

• UX 設計不是一次性完成，而是持續迭代

• 研究 → 生成洞察 → 最佳化設計 → 再測試 → 再最佳化

• UX 設計師和研究員應主動為使用者發聲，尤其是被忽視的群體